Объявляет вакансию
Оператора телемаркетинга информационно – справочной службы
ООО МДО ФИНКА предоставляет микро кредиты и финансовые услуги предпринимателям малого бизнеса в 25 регионах Республики Таджикистан и планирует активное расширение деятельности и регионального присутствия, а также внедрение новых банковских продуктов. ООО МДО ФИНКА является членом международной сети FINCA Impact Finance (г. Вашингтон, округ Колумбия, США), в которую входят 20 микрофинансовых учреждений и банков, расположенных по всему миру. ООО МДО ФИНКА ищет ОПЕРАТОРА ТЕЛЕМАРКЕТИНГА ИНФОРМАЦИОННО – СПРАВОЧНОЙ СЛУЖБЫ, для работы в Головном офисе в г. Душанбе.
Основные обязанности:
- Инициация продажи кредитов по телефону, следуя четким правилам и процедурам компании;
- Приём и обслуживание телефонных звонков от текущих и потенциальных клиентов, по услугам и продуктам компании;
- Консультирование потенциальных клиентов о кредитных продуктах Общества, выявление потребностей и предложение кредитного продукта, отвечающего заявленным требованиям;
- Прием жалоб и предложений от клиентов и сотрудников, своевременное доведение информации до Руководства Общества;
- Сбор информации о потребительском спросе;
- Проведение опросов клиентов, согласно внутреннему перечню исследований;
- Ведение электронной базы данных по внутренним исследованиям.
Требуемые квалификации:
- Среднее специальное/высшее образование;
- Знание этики делового общения;
- Обладание навыками продаж;
- Навыки работы на компьютере (MS Office);
- Навыки ведения телефонных переговоров;
- Знание таджикского и узбекского языков обязательно, знание русского приветствуется;
- Честность, надежность, пунктуальность и аккуратность;
- Опыт работы в банковской сфере или микро – финансовых организациях приветствуется.
Условия работы и уровень оплаты обсуждаются индивидуально. Только те кандидаты, которые соответствуют требованиям, будут приглашены на собеседование.
Пожалуйста, присылайте ваши заявки (резюме на таджикском, русском или английском языках) до 1 апреля 2021 г. по адресу г. Душанбе, ул. Джаббора Расулова 9, торговый центр «Сайёр» или по электронному адресу: hr@finca.tj (в теме письма укажите должность, на которую подаёте), тел. для справок (44) 6002323
ООО МДО ФИНКА за предоставление равных профессиональных возможностей для мужчин и женщин, поэтому мы призываем всех квалифицированных женщин активно участвовать в данном конкурсе.