Объявляет вакансию

Оператора телемаркетинга информационно – справочной службы

ООО МДО ФИНКА предоставляет микро кредиты и финансовые услуги предпринимателям малого бизнеса в 25 регионах Республики Таджикистан и планирует активное расширение деятельности и регионального присутствия, а также внедрение новых банковских продуктов. ООО МДО ФИНКА является членом международной сети FINCA Impact Finance (г. Вашингтон, округ Колумбия, США), в которую входят 20 микрофинансовых учреждений и банков, расположенных по всему миру. ООО МДО ФИНКА ищет ОПЕРАТОРА ТЕЛЕМАРКЕТИНГА ИНФОРМАЦИОННО – СПРАВОЧНОЙ СЛУЖБЫ, для работы в Головном офисе в г. Душанбе.

Основные обязанности:

 

  • Инициация продажи кредитов по телефону, следуя четким правилам и процедурам компании;
  • Приём и обслуживание телефонных звонков от текущих и потенциальных клиентов, по услугам и продуктам компании;
  • Консультирование потенциальных клиентов о кредитных продуктах Общества, выявление потребностей и предложение кредитного продукта, отвечающего заявленным требованиям;
  • Прием жалоб и предложений от клиентов и сотрудников, своевременное доведение информации до Руководства Общества;
  • Сбор информации о потребительском спросе;
  • Проведение опросов клиентов, согласно внутреннему перечню исследований;
  • Ведение электронной базы данных по внутренним исследованиям.

Требуемые квалификации:

 

  • Среднее специальное/высшее образование;
  • Знание этики делового общения;
  • Обладание навыками продаж;
  • Навыки работы на компьютере (MS Office);
  • Навыки ведения телефонных переговоров;
  • Знание таджикского и узбекского языков обязательно, знание русского приветствуется;
  • Честность, надежность, пунктуальность и аккуратность;
  • Опыт работы в банковской сфере или микро – финансовых организациях приветствуется.

 

Условия работы и уровень оплаты обсуждаются индивидуально. Только те кандидаты, которые соответствуют требованиям, будут приглашены на собеседование.

Пожалуйста, присылайте ваши заявки (резюме на таджикском, русском или английском языках) до 1 апреля 2021 г. по адресу г. Душанбе, ул. Джаббора Расулова 9, торговый центр «Сайёр» или по электронному адресу: hr@finca.tj (в теме письма укажите должность, на которую подаёте), тел. для справок (44) 6002323

ООО МДО ФИНКА за предоставление равных профессиональных возможностей для мужчин и женщин, поэтому мы призываем всех квалифицированных женщин активно участвовать в данном конкурсе.

Спасибо за интерес к нашей Компании!