10-11 мая 2018 года в Ассоциации микрофинансовых организаций Таджикистана прошла серия семинаров на следующие темы:

1. «Управление операционной эффективностью кредитного процесса» для представителей кредитных организаций страны.

5

Целью данного семинара являлось повышение эффективности управления кредитным процессом и умение объективно оценивать результаты работы филиалов, кредитных специалистов андеррайтеров, своевременно реагировать на негативные тенденции и принимать управленческие решения.

2. «Взыскание долгов без кредитных экспертов».

Целью данного семинара являлось умение вовремя обнаружить проблемную задолженность и совершать оперативные действия при возникновении просроченной задолженности. Кроме того обучали использованию разных методов работы в соответствии с группой должников.

2

3. «Мошенничество в кредитных операциях»

Целью данного семинара являлось идентификация различных типов недобросовестных заёмщиков. Освоение навыков визуальной верификации недобросовестных заёмщиков. Использование бизнес-правил для идентификации мошеннических операций. Профилактика внутреннего мошенничества. Повышение лояльности сотрудников в выявлении внутреннего мошенничества.

3

4. «Эффективные переговоры с должниками»

 Целью данного семинара являлось обучения специалистов банковского сектора структуризации разговора с должником. Научить готовиться к переговорам и основным принципам психологической манипуляции.

4

В каждом из вышеперечисленных семинаров участвовали более 20 представителей банков и микрофинансовых организаций. Необходимо отметить, что проведение подобных семинаров является результатом тесного сотрудничества АМФОТ с финансовым сектором.